Mobile / Slot
Trang này tóm tắt các điều kiện sử dụng dịch vụ tại xstpdt, bao gồm phạm vi áp dụng, quyền của bạn và cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản tại xstpdt, bạn xác nhận rằng mình đã đọc và đồng ý với các điều khoản được công bố tại đây. Các điều khoản này chi phối việc bạn truy cập nền tảng, thực hiện giao dịch qua Viettel Money, thẻ ghi nợ nội địa, MoMo hoặc ZaloPay, cũng như cách chúng tôi xử lý thông tin liên quan đến tài khoản của bạn. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu pháp luật tại khu vực bạn sinh sống không cho phép tham gia dịch vụ loại này, bạn không thuộc khu vực đủ điều kiện và không nên tiếp tục truy cập. Chúng tôi có thể cập nhật các điều khoản theo thời gian; phiên bản mới nhất luôn được đăng trên trang này. Bạn có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm nội dung hiện hành. Mọi giao dịch nạp tiền qua Viettel Money hay thẻ ghi nợ đều chịu sự điều chỉnh của chính sách thanh toán riêng được trình bày trong phần cài đặt tài khoản. Nếu có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản dịch và bản gốc, bản gốc được ưu tiên áp dụng.
Dưới đây là bốn lĩnh vực chính thuộc phạm vi điều khoản của chúng tôi. Hiểu rõ từng mục giúp bạn biết quyền và trách nhiệm của mình khi sử dụng xstpdt.
Điều khoản áp dụng cho việc đăng ký, đăng nhập và sử dụng tài khoản cá nhân của bạn trên nền tảng. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ tài khoản với bên thứ ba.
Các giao dịch nạp và rút tiền qua Viettel Money, thẻ ghi nợ, MoMo và ZaloPay đều nằm trong phạm vi điều chỉnh. Giới hạn, thời gian xử lý và yêu cầu xác minh được hiển thị trong phần thanh toán của tài khoản.
Toàn bộ nội dung do chúng tôi cung cấp trên xstpdt — bao gồm giao diện, thông tin sản phẩm và hướng dẫn — thuộc quyền sở hữu của chúng tôi và không được sao chép hoặc phân phối lại mà không có sự cho phép bằng văn bản.
Các đơn vị cung cấp nội dung trò chơi như Joker, PlayStar, Habanero và JDB hoạt động theo điều khoản riêng của họ. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách nội bộ của các nhà cung cấp này ngoài phạm vi giao diện lobby.
Chúng tôi muốn bạn kiểm soát được thông tin và hoạt động trong tài khoản của mình. Bạn có quyền xem lại lịch sử giao dịch được lưu trong mục tài khoản, yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân nếu có sai sót và gửi câu hỏi liên quan đến chính sách qua kênh hỗ trợ công khai của chúng tôi. Nếu bạn cho rằng một giao dịch qua Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ không khớp với hồ sơ tài khoản, hãy mở mục lịch sử và đối chiếu trực tiếp trước khi liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Với các thay đổi thông tin như số điện thoại hay phương thức thanh toán, bạn thực hiện thay đổi trong phần cài đặt tài khoản theo các bước xác minh hiển thị ở đó. Mọi yêu cầu về dữ liệu hoặc quyền riêng tư đều được xử lý theo trình tự nội bộ và chúng tôi sẽ phản hồi qua kênh liên lạc bạn đã đăng ký.
Mở mục lịch sử trong tài khoản để xem toàn bộ giao dịch nạp và rút, bao gồm các lần thực hiện qua Viettel Money, MoMo hoặc ZaloPay. Dữ liệu được lưu và hiển thị đầy đủ để bạn đối chiếu bất cứ lúc nào.
Nếu tên, số điện thoại hoặc thông tin ví điện tử trong hồ sơ không chính xác, vào phần cài đặt tài khoản và làm theo các bước xác minh hiển thị ở đó để cập nhật.
Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền riêng tư hoặc phạm vi áp dụng đều có thể gửi đến đội ngũ hỗ trợ qua kênh chat hoặc email được công bố trên trang hỗ trợ.
Nếu bạn muốn biết thông tin nào của bạn đang được lưu trữ hoặc yêu cầu chúng tôi xem xét lại, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi sẽ phản hồi theo địa chỉ liên lạc bạn đã đăng ký.
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách, điều khoản hoặc quyền của mình, chúng tôi có ba kênh liên lạc hiện đang hoạt động. Chọn kênh phù hợp với nhu cầu và thiết bị của bạn để nhận phản hồi nhanh nhất.
Mở cửa sổ chat ngay trong giao diện tài khoản để gửi câu hỏi về chính sách sử dụng hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến điều khoản. Kênh này hiển thị trực tiếp sau khi đăng nhập.
Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, dữ liệu tài khoản hoặc thắc mắc pháp lý qua địa chỉ email được đăng công khai trong phần liên hệ. Phản hồi sẽ được gửi đến email bạn đã đăng ký tài khoản.
Truy cập trang hỗ trợ từ menu tài khoản để tìm nội dung giải đáp các câu hỏi thường gặp về điều khoản, giao dịch qua Viettel Money và cách xử lý khiếu nại liên quan đến thông tin cá nhân.
Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản và giao dịch theo các biện pháp kỹ thuật được mô tả dưới đây. Bạn có thể kiểm tra từng mục trong cài đặt tài khoản để xác nhận trạng thái hiện tại của hồ sơ mình.
Thông tin tài khoản và giao dịch của bạn được truyền qua kết nối SSL. Bạn có thể xác nhận trạng thái kết nối này bằng cách kiểm tra biểu tượng ổ khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt khi truy cập xstpdt.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện của bạn. Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.
Lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thẻ ghi nợ được lưu trong hệ thống theo thời hạn quy định. Bạn có thể xem lại trong mục lịch sử tài khoản bất cứ lúc nào.
Nếu bạn muốn yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, liên hệ qua email hỗ trợ được công bố trong phần liên hệ. Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi theo địa chỉ liên lạc trong hồ sơ.
Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người đặt ra khi tìm hiểu về điều khoản và chính sách tại xstpdt. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu pháp luật tại nơi bạn sống không cho phép loại hình dịch vụ này, bạn không nên tiếp tục truy cập. Hãy kiểm tra quy định tại địa phương trước khi đăng ký.
Toàn bộ lịch sử giao dịch, bao gồm các lần nạp qua Viettel Money, MoMo, ZaloPay và thẻ ghi nợ, đều được lưu trong mục lịch sử tài khoản. Đăng nhập và mở mục đó để xem chi tiết từng giao dịch theo thứ tự thời gian.
Vào phần cài đặt tài khoản và làm theo các bước xác minh hiển thị ở đó. Nếu thay đổi liên quan đến phương thức thanh toán như ví Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ, bạn sẽ cần hoàn tất xác minh bổ sung theo hướng dẫn trên màn hình.
Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản theo thời gian. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang pháp lý này. Bạn có trách nhiệm kiểm tra định kỳ; tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung cập nhật.
Joker, PlayStar, Habanero và JDB cung cấp nội dung trò chơi trong lobby và hoạt động theo điều khoản riêng của từng đơn vị. xstpdt không chịu trách nhiệm về chính sách nội bộ của các nhà cung cấp đó ngoài phạm vi giao diện lobby mà chúng tôi hiển thị.
Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ được công bố trong phần liên hệ trên trang web. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xóa và địa chỉ email đã đăng ký tài khoản. Chúng tôi sẽ xác nhận và phản hồi theo thông tin liên lạc trong hồ sơ của bạn.